Сбербанк.
#1
Posted 25 August 2007 - 16:29
Сберегательные сертификаты свободно продаются и принимаются к оплате любым филиалом Сбербанка.
Доходность, предлагаемая Сбербанком по сберегательным сертификатам, в настоящее время значительно выше, чем доходность по государственным ценным бумагам, что делает сберегательные сертификаты чрезвычайно интересным инструментом вложения денег для частных клиентов банка
А теперь факты. Мои родственники , дабы не рисковать перевозкой наличности, обменяли своии кровные на сертификаты Сбербанка.
По приезду обратились вначале в местные отделения Сбербанка, те им отказали под предлогом значительности суммы, переправив в Люберецкое отделение. Там их также прокатили под различными предлогами.
Я им посоветовал обратиться в московские отделения. Опять неудачи.
Наконец, обращение к руководству. Разговор был такого содержания:
- вам не должны были давать сертификаты на такую сумму,
- где вы взяли деньги,
- в стране идет борьба с отмыванием черных доходов,
и прочая туфта...
В итоге , так и не обналичили. Скажу , что сумма достаточно скромная.
Будьте бдительны! Не связывайтесь добровольно с услугами Сбербанка.
Деньги они берут без проблем, а вот получение ваших же денег может оказаться очень болезненной процедурой.
#2
Posted 25 August 2007 - 18:27
Тут не к руководству надо обращаться, а как минимум в местный суд, как максимум - заявление в прокуратуру, в какое-нибудь общество защиты прав потребителя, в прессу - им тоже интересно будет. Хотя начинать надо было с письменного требования вернуть внесенные средства.
С раздолбайством и беспределом Сбербанка мне тоже приходилось сталкиваться, но не до такой степени. Стараюсь его услугами не пользоваться.
#3
Posted 27 August 2007 - 11:58
Еще раз сказал себе - обходи Сбербанк стороною.
Еще вспоминается, как в Оренбурге при совершении крупной сделки нам предложили отксерокопировать бумаги в окрестностях банка. Оказывется, у них в огромном 4-этажном фешенебельном здании ксероксов для клиентов нет. А ведь это был наицентральнейший офис СБ!!!
Короче, разражаюсь гневной тирадой в адрес СБ, преимущественно, из отборного мата.
#4
Posted 03 September 2007 - 15:57
#5
Posted 05 September 2007 - 15:16
эксперимент дал однозначный результат-
сбер не изменился со времён застоя ни на йоту-денег отдавать не любит
#6
Posted 06 September 2007 - 11:35
#7
Posted 08 September 2007 - 20:13
#8
Posted 12 September 2007 - 13:25
Не ездить в автобусе с одной 500/1000/5000 бумажкой. Неужели тяжело иметь при себе более мелкие деньги? У меня всегда к кошельке есть на 4-5 поездок и по мере использования запас пополняется.Mar_IO,
что ж теперь делать?)
#9
Posted 12 September 2007 - 16:03
Изучать законы страны, в которой живете.Mar_IO, ну эт не только в Сбербанке! Мне недавно в автобусе 470 рублей 10ками дали, что ж теперь делать?)
Краткая справка - купюры достоинством 10 рублей являются полноценным платежным средством и должны приниматься во всех торгующих и прочих структурах. Если вам отказали, то это административно наказуемое деяние.
— Пьер Рамбаль-Коше(с)Игрушка
Все, написанное мной, является оценочным суждением.
#10
Posted 13 September 2007 - 08:54
#11
Posted 12 February 2009 - 14:23
они там вообще законно находятся и это и впрямь филиал Сбербанка России???
нужно было оплатить счет, прихожу к ним с карточкой сбербанковской и говорю , что мол уважаемые переведите пожалуста денюжку вот с этого счета на вот этот, казалось бы все просто, ан нет необходимо обналичить денюжку и с процентами сделать перевод.
И еще в пятницу был у них трабл с банкоматом какойто ну и соответственно очередь в кассу (заранее спросили можно тут бенюжку с карточки получить? Можно) когда подошла моя очередь, жирная такая здоровая тётка протиснулась вперед меня, и на вопрос какого вы лезите без очереди тихо так сквозь зубы прошипела мне ....я работник банка. Денег в тот день так и не дали мне.
Edited by 27., 12 February 2009 - 14:26.
#12
Posted 12 February 2009 - 15:27
Вот еще про Сбер банк на Лесной 5:
они там вообще законно находятся и это и впрямь филиал Сбербанка России???
нужно было оплатить счет, прихожу к ним с карточкой сбербанковской и говорю , что мол уважаемые переведите пожалуста денюжку вот с этого счета на вот этот, казалось бы все просто, ан нет необходимо обналичить денюжку и с процентами сделать перевод.
И еще в пятницу был у них трабл с банкоматом какойто ну и соответственно очередь в кассу (заранее спросили можно тут бенюжку с карточки получить? Можно) когда подошла моя очередь, жирная такая здоровая тётка протиснулась вперед меня, и на вопрос какого вы лезите без очереди тихо так сквозь зубы прошипела мне ....я работник банка. Денег в тот день так и не дали мне.
Попробуйте обратиться в их службу качества. Судя по прессе Греф что-то там пытается улучшить именно в плане качества обслуживания клиентов, и думаю что если подробно всё расписать с адресами временем когда всё произошло то результат будет. В другом банке я однажды столкнулся с похожей ситуацией и отписал по мылу в их службу качества. Потом отзванивались уточняли и докладывали о принятых мерах. Было удовлетворение от проделанной работы :-)
Поскольку постоянные протискивания без очереди "сотрудников" достали в самых разных местах - я каждый раз очень шумлю по этому поводу, требую жалобную книгу и т.д. Действительно очень неприятно.
#13
Posted 12 February 2009 - 15:42
#14
Posted 12 February 2009 - 15:43
есть адресок?Попробуйте обратиться в их службу качества.
#15
Posted 12 February 2009 - 15:48
Не имеют права. Получается, они искусственно увеличивают свой доход.;115464']Меня как-то тоже огорчили отказом принять платёж с помощью пластиковой карты.
Особенно задумываешься, когда видишь ИХ внутренний курс доллара: на 70-90 копеек выше, чем в аналогичном отделении, например, в Кузьминках.они там вообще законно находятся и это и впрямь филиал Сбербанка России???
Edited by SMA, 12 February 2009 - 15:53.
Гамаль Абдель Несер
#16
Posted 12 February 2009 - 15:49
и еще + комиссия за операциюОсобенно задумываешься, когда видишь ИХ внутренний курс доллара: на 70-90 копеек выше, чем в аналогичном отделении, например, в Кузьминках.
#17
Posted 12 February 2009 - 15:51
мне это мотивировали тем, что у тети которая делает переводы нет аппарата который снимает наличность или наоборот. Надо подойти к другому окну - обналичить, а потом обратно оплатить с процентами. ясен пень чтоб процент захапать, а вроде Сбербанк РоссииСообщение от d@[Pooh]
Меня как-то тоже огорчили отказом принять платёж с помощью пластиковой карты.
Не имеют права.
#18
Posted 12 February 2009 - 16:07
#19
Posted 12 February 2009 - 16:20
ну я вам конечно помогу чем смогу, но если вы попросите еще и жалобу за вас написать :ban:есть адресок?
http://www.sbrf.ru/ru/feedback/
Дополнительно выясните вышестоящую по отношению к этому отделению структуру. Наверное это какой-нибудь Люберецкий филиал СБ. Созвонитесь, выясните с кем общаться по таким претензиям, им тоже направьте жалобу.
Управляющей той сберкассы где вам нахамили - тоже жалобу.
Если на нескольких уровнях будут ваши жалобы - обяз-но что-нибудь сработает.
Я бы так и сделал. Я сам работаю в области финансовых услуг и вот такое отношение к клиенту, пришедшему в банк меня просто в ступор вгоняет. На несколько секунд. Потом останавливаюсь ТОЛЬКО после официального (как правило в форме электр.преписки и звонков)выяснения отношений. Не может, не должно такого случаться в финансовых организациях, слишком тонкая материя - финансово удовлетворять клиента :-)))
#20
Posted 12 February 2009 - 17:34
;115464']Меня как-то тоже огорчили отказом принять платёж с помощью пластиковой карты. Пришлось снимать в банкомате =(
Ставите Мобильный банк и переводите деньги любой счет, без посещения Сбербанка.
http://www.sbrf.ru/r...nk/mobile_bank/
Я пробывал переводить, получалось.
#21
Posted 12 February 2009 - 17:47
Ставите Мобильный банк и переводите деньги любой счет, без посещения Сбербанка.
http://www.sbrf.ru/r....k/mobile_bank/
Я пробывал переводить, получалось.
да, но это не значит что работники СБ могут расталкивая клиентов лезть к банкоматам :-)
#22
Posted 12 February 2009 - 18:14
Ставите Мобильный банк и переводите деньги любой счет, без посещения Сбербанка.
http://www.sbrf.ru/r...nk/mobile_bank/
Я пробывал переводить, получалось.
У меня нет счета в СБ РФ , и надеюсь не будет. Карта другого банка.
#23
Posted 13 February 2009 - 10:12
не, ну я именно про карту сбербанка говорю. У вас банк "сбер банк россии"?, у меня карта вашего банка - дайте денег....................недают. су......;115502']У меня нет счета в СБ РФ , и надеюсь не будет. Карта другого банка.
#24
Posted 13 February 2009 - 15:45
А зачем этой тете СНИМАТЬ НАЛИЧНОСТЬ? Делается безналичный перевод с Вашего счета на счет того, кому Вы платите. Во всяком случае в московских отделениях так и делают.что у тети которая делает переводы нет аппарата который снимает наличность или наоборот.
В этом плане физ. лица от юр. лиц ничем не отличаются. Неужели, оплачивая поставку в 2000000 Евро, бухгалтер снимает наличку и несет в банк поставщика?
Гамаль Абдель Несер
#25
Posted 13 February 2009 - 16:12
я незнаю зачем такой гимор...........поэтому собственно и поднял темуА зачем этой тете СНИМАТЬ НАЛИЧНОСТЬ? Делается безналичный перевод с Вашего счета на счет того, кому Вы платите. Во всяком случае в московских отделениях так и делают.
В этом плане физ. лица от юр. лиц ничем не отличаются. Неужели, оплачивая поставку в 2000000 Евро, бухгалтер снимает наличку и несет в банк поставщика?
#26
Posted 13 February 2009 - 17:16
если бы ентот бухгалтер имел свой %% от снятия - снимал бы и нес :-)Неужели, оплачивая поставку в 2000000 Евро, бухгалтер снимает наличку и несет в банк поставщика?
#27
Posted 13 February 2009 - 17:18
#28
Posted 13 February 2009 - 22:34
Звонили из Cбербaнкa, где я когдa-то имел глупocть завести кaртoчку для гонорaрoв и натерпелcя с нeю бед. C плoхо cкрытым ликовaниeм девушкa сообщилa нoвость: тeпepь y Сбербанкa - уpa! - есть нoвая уcлyга: интeрнет-yпpавлениe счетами! Зa 30 pублей в мecяц вы полyчaeте возмoжнocть делать платежи пpямo пo интернeтy, не выхoдя из дoма! Потpясающe! Пpaвда, не любыe, а тoлькo между абoнентaми Cбeрбанка. Ho зато их делaть очeнь пpостo! Для этого нaдo дойти дo oтделeния Cбербанка и зaпoлнить зaявление. И в этом зaявлении пеpeчислить, какиe плaтежи и кoмy вы сoбирaeтeсь в будущeм cдeлaть по интернeтy... A eсли вдрyг понадoбитcя еще кoмy-то cдeлать платeж - нeт прoблeм! Надo cнова пpийти и нaписaть зaявлeние, в кoтoром пoдpобнo излoжить, кому и кaк ты coбиpаешься дeлaть по интернeту плaтежи быстpo, yдобно, нe выхoдя из дoма...
Пришлоcь баpышне oтвeтить, чтoбы впредь c тaкими новоcтями звонила нa мoй телефон лишь послe тoго, кaк пpидет ко мнe на дoм и зaпoлнит заявлениe, в кoторoм напишет, кoгда coбиpаетcя мнe позвoнить и пo какомy пoводy... далее тут http://www.yaplakal....opic222377.html
Осторожно, по ссылке присутствует ненормативная лексика!
Edited by gawab, 13 February 2009 - 22:37.
#29
Posted 13 February 2009 - 23:52
#30
Posted 14 February 2009 - 15:05
Сам пользуюсь картой Сбера и доволен...
— Пьер Рамбаль-Коше(с)Игрушка
Все, написанное мной, является оценочным суждением.
#31
Posted 14 February 2009 - 15:31
gawab, похоже на разводку... Вы список услуг, предоставляемых этим интернет-банком, видели?
Сам пользуюсь картой Сбера и доволен...
Довольство пропадёт, когда очередной "кризис" превратит финансы в романсы.
#32
Posted 15 February 2009 - 00:19
gawab, похоже на разводку... Вы список услуг, предоставляемых этим интернет-банком, видели?
Сам пользуюсь картой Сбера и доволен...
Не буду рекламировать или наоборот обкладывать одни или другие банки, но уже лет 10 пользуюсь телебанком Гуты (теперь - ВТБ-24), никаких проблем ни с карточками, ни с телебанком не встречал, год была зарплатная карточка Сбера, не понравилось, юзал также Банк Москвы и СДМ, в БМ Инет- банк совсем не понравился, а в СДМ сволочи каждый месяц требовали в Инет-банке пароли менять, сервиса абсолютно никакого, только в основном можно было баланс смотреть... А в ВТБ практически все можно делать, в том числе и некоторые нестандартные операции. Есть и свои неприятности - заказал обновление карточки по инету, получил подтверждение приема заказа но подтверждения выполнения заказа не получил, в результате, придя в банк, не получил свою карту с диагнозом: "Карточку изготовили, хранили 2 недели, Вы не явилис, поэтому карточку уничтожили..."
#33
Posted 16 February 2009 - 10:22
да написал......ни слуху ни духу, ну и собственно забил уже. главное народ предупрежден27., вы жалобы уже написали ?
#34
Posted 16 February 2009 - 16:28
дело ваше. Народ предупрежден уже давно :-) Честно говоря даже удивительно что в нашем регионе кто то сам выбирает сбер. "Нерукоподатная" структура, бесчестная. Естественно имхо.да написал......ни слуху ни духу, ну и собственно забил уже. главное народ предупрежден
#35
Posted 16 February 2009 - 16:47
— Пьер Рамбаль-Коше(с)Игрушка
Все, написанное мной, является оценочным суждением.
1 user(s) are reading this topic
0 members, 1 guests, 0 anonymous users