9 ответов в теме

[сова]

Я-чайник (во избежание лишних вопросов, речь об ОСАГО).
Ситуация: мою машинку стукнула другая ну очень гадкая машинка, ее водитель вину признал, ГИБДД все оформили на месте, протоколы подписаны, только водила из другого региона, у них там своя страховая компания и проч...
сдали документы в местную страховую компанию, у которой с ТОЙ страховой компанией договор, теперь ждем независимого экперта для установления суммы ущерба... ну ждем и ждем, ремонтировать нельзя, а те не торопятся..
сколько можно ждать и есть ли другие пути решения проблемы? - помогите, кто уже знает, что можно сделать?..

[d@[Pooh]]

Надо звонить в страховую виновника и требовать ускорить процесс. О какой СК идёт речь?

[Zorg]

Если машина на ходу то можешь самостоятельно сьездить на экспертизу, благо их много. Если не на ходу то могу посоветовать только заманить независимого эксперта рублем, чтобы приехал побыстрее.

[d@[Pooh]]

В книжечку с правилами ОСАГО , обычно вклеена страничка с телефонами независимых экспертиз, с которыми у СК есть договоренность .

[Lexx]

Вообще вроде внесли какие то изменения в закон об осаго. Посмотрите. там кстати и про экспертизу ипро сроки что-то было.

[Foker]

Однозначно независимая экспертиза!
т.е. вы находите лицензированных оценщиков, вызывайте их (или едите туда сами), они проводят экспертизу, ВЫ платите им около 3 тыс. руб. но обязательно просите всю первичку по оплате для предъявления СК.
После чего с результатами экспертизы едите в СК отдаете под опись материалы дела (копию себе оставьте).
СК может настоять на проведении своей экспертизы - не проблема, желательно вызвать на нее и ваших экспертов. Поясню, есть несколько разных формул для расчета амортизации и ущерба, при значительных повреждениях суммы могут ооочень сильно отличатся (то, что насчитает ваш эксперт и, то, что насчитает эксперт СК)

[сова]

Спасибо, ребята!
Отвечаю всем понемножку:
d@[Pooh], СК - в Самаре. Есть у них договор с ВСК (военно-страховая компания), у которой офисов - пол-Москвы, мы туда и "сдались", а там не торопятся, вообще не шевелятся..

Ущерб в принципе, невелик - машинка старенькая; стукнули несильно по левым дверкам; на ходу; только стекла не поднимаются - если куда и ехать, то уже не выйдешь и не оставишь старушку без присмотра. Ремонт можно сделать быстро,но желательно, чтобы его оплатили..

[d@[Pooh]]

Ну так долбите ВСК по полной! Есть такой сайтик , http://www.i-rate.ru/ , туда можно кляузу накатать!

[Sanechkin]

Сам попадал в такую ситуацию дважды, однозначно могу сказать что всё общение со страховой должно сводиться к официозу, иначе они не чешутся.
1. Едите в страховую и пишите заявление на возмещение ущерба с указанием реквизитов на оплату
2. Находите независимого эксперта и договариваетесь с ним об оценке.
3. Отправляете заказное письмо обязательно с уведомлением в страховую(уведомление обязательно!!!) с указанием даты и времени осмотра
4. Если страховщики не явились на осмотр, а они как правило не являются по мелким ДТП, берёте пакет документов у своего оценщика и отвозите в страховую
5. Выжидаете положенное по закону время в течении которого страховщики могут произвести свою экспертизу
6.Получаете деньги.
Ничего кроме заявления у страховщиков не подписываете, при этом в заявлении обратите внимание чтобы не было пункта навязывающего Вам их оценщика. Обязательно узнаёте номер дела присвоенного Вам при подаче документов тек проще трести бухгалтерию по выплате. Как правило оценщик всегда обьясняет что и как правильно делать.
Мне во втором случае при частном осмотре эксперт ск насчитал столько что хватило бы исправить только часть повреждений, а через независимого получил столько что хватило и ещё осталось на моральный ущерб. Вся эта ситуация у меня заняла порядка полутора месяцев, с учётом того что машина была не на ходу. Выезд эксперта обошелся в 1500р, причём все эти расходы страховая по закону компенсирует в том числе и деньги за отправку телеграмм.

[сова]

Всем спасибо за поддержку!
Вроде заканчивается моя проблема - все документы оформлены, главное теперь можно машинку чинить... возместят-не возместят и сколько - это уже отдельный разговор. Удачных вам дорог и без "приключений"!