Перейти к содержимому


Фото
* * * * - 3 голосов

Угреша Нетворк (vnu.ru) - ул. Угрешская, д. 30


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
620 ответов в теме

#596 gad

gad

    Прохожий

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 91 Сообщений:

Опубликовано 28 Март 2019 - 12:51

Чего опять произошло ? На сайте - нет информации, линия поддержки - сначала трубку не брали теперь ессно занято постоянно. Где теперь какая линия оборвалась ?

 

Перезагрузка узлового оборудования. Инета не было 5 минут.


  • 0

#597 murmusya

murmusya

    Новосёл

  • Свои люди
  • 940 Сообщений:

Опубликовано 28 Март 2019 - 13:03

Не правда. Первый раз глюкнуло в 11.05. потом восстановилось, потом примерно в 11.20 отключилось и все. Заработало - вот сейчас, в 12
  • 0

#598 gad

gad

    Прохожий

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 91 Сообщений:

Опубликовано 28 Март 2019 - 13:25

Не правда. Первый раз глюкнуло в 11.05. потом восстановилось, потом примерно в 11.20 отключилось и все. Заработало - вот сейчас, в 12

 

Глобальный ребут был 5 минут. Работы по профилактике оборудования ведутся по Угрешской 30


  • 0

#599 alexxx

alexxx

    Прохожий

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 90 Сообщений:
  • Locationул. Угрешская 30

Опубликовано 04 Апрель 2019 - 22:25

Супер-Интернет. 

 

Раньше был форум, файл- и видео- фтп-сервера и локальная сеть отличная, а теперь уже давно всё в небытие ушло. 

 

Ждём перемен. 


  • 0

#600 Vlas

Vlas

    Advanced Member

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 94 Сообщений:

Опубликовано 06 Август 2019 - 23:16

06.08.2019 примерно в 22:00 интернеты закончились. Снаружи домен vnu.ru недоступен. Изнутри (из сети vnu, как пользователя) сайтик vnu.ru еле-еле открывается, но нагруженный всякой шнягой в виде прогрессивных рисунков или пересылкой на внешние недоступные ресурсы )реклама?) - по полчаса на страницу. А в интернеты дальше nas03.vnu.ru (91.195.60.203) не пройти. И как узнать когда интернеты вновь вырастут и их можно будет обозревать?

Изменено: Vlas, 06 Август 2019 - 23:21

  • 0

#601 Kraftwerk

Kraftwerk

    Minimum - Maximum

  • Свои люди
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 22 320 Сообщений:

Опубликовано 07 Август 2019 - 00:20

Это что то глобальное. У АВК тоже все свалилось, идет сообщение с техподдержки по тлф про аварийные работы в Дзержинском


  • 0
81c6a95cd9ee.gif On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe

#602 gad

gad

    Прохожий

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 91 Сообщений:

Опубликовано 07 Август 2019 - 00:43

Это что то глобальное. У АВК тоже все свалилось, идет сообщение с техподдержки по тлф про аварийные работы в Дзержинском

 

На ЖД переезде на Угрешском шоссе, искатели меди порезали магистрали в люке. Там сейчас все ремонтные бригады, всех провайдеров что упали.

Прикрепленные файлы:


  • 2

#603 gad

gad

    Прохожий

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 91 Сообщений:

Опубликовано 07 Август 2019 - 00:44

06.08.2019 примерно в 22:00 интернеты закончились. Снаружи домен vnu.ru недоступен. Изнутри (из сети vnu, как пользователя) сайтик vnu.ru еле-еле открывается, но нагруженный всякой шнягой в виде прогрессивных рисунков или пересылкой на внешние недоступные ресурсы )реклама?) - по полчаса на страницу. А в интернеты дальше nas03.vnu.ru (91.195.60.203) не пройти. И как узнать когда интернеты вновь вырастут и их можно будет обозревать?

 

Часа 2-3 на починку магистрали


  • 0

#604 gad

gad

    Прохожий

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 91 Сообщений:

Опубликовано 07 Август 2019 - 05:33

06.08.2019 примерно в 22:00 интернеты закончились. Снаружи домен vnu.ru недоступен. Изнутри (из сети vnu, как пользователя) сайтик vnu.ru еле-еле открывается, но нагруженный всякой шнягой в виде прогрессивных рисунков или пересылкой на внешние недоступные ресурсы )реклама?) - по полчаса на страницу. А в интернеты дальше nas03.vnu.ru (91.195.60.203) не пройти. И как узнать когда интернеты вновь вырастут и их можно будет обозревать?

 

Отвечал быстро как мог, всем кто писал сообщение в группе ВК. Тут увидел и ответил уже в когда завал сообщений утих. 


  • 0

#605 murmusya

murmusya

    Новосёл

  • Свои люди
  • 940 Сообщений:

Опубликовано 07 Октябрь 2019 - 21:04

Чего опять с интернетом ? Объявление на сайте - это уже прогресс.
  • 0

#606 murmusya

murmusya

    Новосёл

  • Свои люди
  • 940 Сообщений:

Опубликовано 07 Октябрь 2019 - 21:04

Чего опять с интернетом ? Объявление на сайте - это уже прогресс.
  • 0

#607 gad

gad

    Прохожий

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 91 Сообщений:

Опубликовано 07 Октябрь 2019 - 21:28

Интернет не работает, во всей сети. Разбираемся

upd: Обрыв магистрали на 42.1 км от города по линии. Подымаем все возможные резервы.

upd: Ремонтные бригады магистральных линий уже подняли по тревоге. Обрыв не далеко от М9, так что лежат очень много провайдеров Москвы и области. Должны починить быстро. Точных сроков пока нет.


  • 0

#608 gad

gad

    Прохожий

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 91 Сообщений:

Опубликовано 07 Октябрь 2019 - 21:29

Чего опять с интернетом ? Объявление на сайте - это уже прогресс.

Стараюсь быстро отвечать и писать новую информацию в ВК. 


  • 0

#609 Satir

Satir

    Местный

  • Свои люди
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 824 Сообщений:
  • LocationЛесная

Опубликовано 08 Октябрь 2019 - 04:03

Всегда поражаюсь с людей которым настолько необходим интернет, но резерва у них нет. Коли вам там важно, сделайте себе пару каналов в обход.


  • 0

Мне обеспечена вечность.


#610 murmusya

murmusya

    Новосёл

  • Свои люди
  • 940 Сообщений:

Опубликовано 08 Октябрь 2019 - 14:41

Резерв есть. Но вопрос не в резерве . Вопрос в получении услуги за свои деньги. Если в целом так меняется рынок, что за эту оплату можно получить только вот это - один вопрос. А если можно по другому - то и вопрос другой. Не сомневайтесь, как только мгтс со своим джипоном до меня дотянется, вы станете резервом. С соотв. абонплатой. Покупатель - всегда прав )))


  • 0

#611 Kraftwerk

Kraftwerk

    Minimum - Maximum

  • Свои люди
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 22 320 Сообщений:

Опубликовано 08 Октябрь 2019 - 22:33

Резерв есть. Но вопрос не в резерве . Вопрос в получении услуги за свои деньги. Если в целом так меняется рынок, что за эту оплату можно получить только вот это - один вопрос. А если можно по другому - то и вопрос другой. Не сомневайтесь, как только мгтс со своим джипоном до меня дотянется, вы станете резервом. С соотв. абонплатой. Покупатель - всегда прав )))

А у мгтс какая то особенная оптика? Нервущаяся экскаваторами?)


Изменено: Kraftwerk, 08 Октябрь 2019 - 22:33

  • 0
81c6a95cd9ee.gif On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe

#612 Kraftwerk

Kraftwerk

    Minimum - Maximum

  • Свои люди
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 22 320 Сообщений:

Опубликовано 08 Октябрь 2019 - 22:49

...кстати, про мгтс и ее оптику на "последней миле" :)

8e3d32c94f04.jpg3b6a3070b5dd.jpg
 
...вот так круто ее "растягивают" по подъезду:)

  • 0
81c6a95cd9ee.gif On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe

#613 mozer777

mozer777

    Прохожий

  • Members
  • 6 Сообщений:

Опубликовано 25 Октябрь 2019 - 20:26

Когда нет интернета в поддержку не дозвонишься. Да и сама скорость желает лучшего.


  • 0

#614 murmusya

murmusya

    Новосёл

  • Свои люди
  • 940 Сообщений:

Опубликовано 18 Ноябрь 2019 - 14:02

кстати о скорости. Новая линейка тарифов анонсирована с 01.01.20. Появились скорости 200 и 500. Цены не очень радуют, но это видимо уже след.этап )


  • 0

#615 green_man

green_man

    Прохожий

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 126 Сообщений:

Опубликовано 30 Декабрь 2019 - 23:26

У родственников, у пенсионеров интернет был не всегда. Я им положил денег на счет, а дети говорят интернета нет. Прошла неделя , нашлось время я зашёл к ним и выяснилось, что приходил монтажник, подключил другую квартиру выдернув их шнур из устройства вну на две розетки. Вуапще ништяк решение. Просто взял выдернул один шнур и вставил провод новой квартиры. Т.е. нормальный маршрутизатор забубенить это не вариант. 30.12.2019 я это обнаружил. мастер придет 09.01.2020. ОхренетьВНУ. Разочарован в край...
  • 0
я одинок как последний глаз,
у идущего к слепым человека...

#616 djfox

djfox

    Турист

  • Свои люди
  • 283 Сообщений:

Опубликовано 31 Декабрь 2019 - 00:02

У родственников, у пенсионеров интернет был не всегда. Я им положил денег на счет, а дети говорят интернета нет. Прошла неделя , нашлось время я зашёл к ним и выяснилось, что приходил монтажник, подключил другую квартиру выдернув их шнур из устройства вну на две розетки. Вуапще ништяк решение. Просто взял выдернул один шнур и вставил провод новой квартиры. Т.е. нормальный маршрутизатор забубенить это не вариант. 30.12.2019 я это обнаружил. мастер придет 09.01.2020. ОхренетьВНУ. Разочарован в край...

Здесь может быть 2 варианта:
1. вы не платили за инете более 6 месяцев
2. это не наш монтажник выдернул кабель

Могут быть и другие экзотические варианты, точнее могу сказать завтра.
  • 0

#617 djfox

djfox

    Турист

  • Свои люди
  • 283 Сообщений:

Опубликовано 31 Декабрь 2019 - 00:08

Когда нет интернета в поддержку не дозвонишься. Да и сама скорость желает лучшего.

Это самый часто задаваемый вопрос: "почему во время падения интернета невозможно дозвониться".
Ответ прост: 3 оператора не могут одновременно обработать тысячу звонков.

Это конечно плохо, что интернет падает.
Перед новым годом мы несколько раз в ночь выключали оборудование, распределяли нагрузку на резервное питание и тестировали схемы подключения, чтобы в НГ все работало на отлично.

Скорость: вся оттестирована вдоль и поперек. И проблема (в 90% случаях) в WiFi 2,4.
Вариант тут один - перейти на 5 ггц.

Изменено: djfox, 31 Декабрь 2019 - 00:10

  • 0

#618 Lecom

Lecom

    Прохожий

  • Свои люди
  • 819 Сообщений:

Опубликовано 16 Апрель 2020 - 01:38

Хочу выразить благодарность службе поддержке!

Я пытался сделать принудительную (разрешаемую тарифом) блокировку

(тариф разрешает не больше двух раз в год замораживать/останавливать списания от 14дней до 6 мес)

я попытался сделать в ЛК...возможности/попытки "сгорели" и писало - типо до 3 апреля 21го вы не имеете прав воспользоваться... и ежедневно списыались средства, согласно тарифу...

позвонил на выходных , увидели....составили(они) обращение.... и вот сегодня смотрел - баланс вернулся

Спасибо! Молодцы!!! быстро и оперативно 


  • 0

#619 Ferho

Ferho

    Тутошный

  • Свои люди
  • 1 653 Сообщений:

Опубликовано 02 Май 2020 - 16:28

Долго думал - при чём тут мой теннисный стол Start Line?   :)

или сигнализация StarLine, первым делом проверил баланс на её симке

48f7015c9cb1.jpg


Изменено: Ferho, 02 Май 2020 - 16:32

  • 0

#620 Утомленная Солнцем

Утомленная Солнцем

    Местный

  • Свои люди
  • 1 571 Сообщений:

Опубликовано 21 Май 2020 - 15:17

Угрешская 20, интернет работает от слова «практически не работает». Роутер новый, нужную частоту поддерживает. 
 


  • 0

У расстроенной женщины фантазия шире возможностей бога ©


#621 Утомленная Солнцем

Утомленная Солнцем

    Местный

  • Свои люди
  • 1 571 Сообщений:

Опубликовано 25 Май 2020 - 13:34

Спасибо за оперативное решение проблемы! Очень приятно встретить компанию с таким подходом к клиентам.
  • 1

У расстроенной женщины фантазия шире возможностей бога ©





0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых