20 ответов в теме

[layra]

Пока отдыхала, некоторые гады взломали мой mail - теперь не могу зайти на свой почтовый адрес и на mail Агент. Что делать?

[Satir]

Смириться и сделать новый.

[Madlen]

восстанавливать пароль. ответ на секретный вопрос помните?

кста, мне тут (буквально вчера ) мейл удружил. около 2тыщ писем в один миг, как не бывало. и восстановить они не могут, потому как резервных копий не делают. так что я терь с мейлом планирую распрощаться.

[layra]

А как же все фото и прочее...??? Они в открытую сидят на Агенте...под моим ником.Я то помню! НО !!! Мне предлагают ответить на вопрос номер паспорта - ввожу - 0 (у меня другой был секретный вопрос)

[Bastet]

Вообще-то воры пароль сразу меняют в таких случаях, и нет смысла на кодовые вопросы отвечать

Изменено: Bastet, 27 Май 2010 - 16:29

[layra]

Bastet, вот они и поменяли !!! К тому же всё!

[Madlen]

Они в открытую сидят на Агенте...под моим ником

и спамят поди))

вообще-то воры пароль сразу меняют в таких случаях

спамеры обычно не меняют. даже если пароль изменен, при правильном ответе на секретный вопрос выдается тот пароль, который применен в данный момент.

[layra]

но рулят они хорошо на моём Мире (зашла с мыла мужа, просто ужаснулась )

[Madlen]

Мне предлагают ответить на вопрос номер паспорта - ввожу - 0 (у меня другой был секретный вопрос)

упс, пропустила. в тех. поддержку нужно писать тогда.

[Kraftwerk]

Вообще-то воры пароль сразу меняют в таких случаях, и нет смысла на кодовые вопросы отвечать

вообще, насколько помню, там есть процедура восстановления пароля с вопросами вообще про жизнь настоящего пользака у которго увели акк, начиная с даты когда был зареген акк, дата рождения и т.п.... дело было пару лет назад, одному знакомому так восстановили даже уведенный

можно даже связаться с руководством "мыльным" письмом на эту тему

[Madlen]

Kraftwerk, дада, так и есть.

вот оно: http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind

там несколько шагов, на втором ссылка на обращение в службу тех. поддержки.

UPD
ссылка на обращение внизу, там где восклицательный знак стоит.

Изменено: Madlen, 27 Май 2010 - 17:07

[layra]

Ребята, всё это делала и обращалась в администрацию....ноль! Присылают ссылку такую же, но НЕ ТОТ БЫЛ СЕКРЕТНЫЙ ВОПРОС !!!!!! А задают про паспорт, ввожу данные своего паспорта - не правильно... Придёт сейчас спец - будем пробовать. Да, ещё что интересно, я зашла с мыла мужа и написала матом им послание.....прислали ответ ! (кулюторные!!! ввиде смайла плачущего))

Изменено: layra, 29 Май 2010 - 00:46

[Madlen]

layra, да забудьте уже про секретный вопрос. пройдите по двум ссылкам (написала первую выше), заполните форму обращения и вернут вам ваш ящик. на втором шаге не надо ничего вводить, просто нажмите на ссылку!

[layra]

Прислали новый пароль...ввела....опять 0. Нажимаю на ссылку....В течение последних 12 часов Вам уже был выслан пароль.

К сожалению, следующую попытку восстановления пароля Вы можете совершить лишь через 10 часов. И ВСЁ !!!!!

[Madlen]

layra, ну остается радоваться, что злопыхатели тоже в течении 10-ти часов не смогут зайти на вашу почту) попробуйте ввести еще раз пароль, который вам прислали.

[layra]

ПРОБОВАЛА МНОГО РАЗ, НИ КАК, ЧТОБЫ ЕГО ПОМЕНЯТЬ, Я ДОЛЖНА ЗАЙТИ В НАСТРОЙКИ, Т.Е. НА СВОЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК, А КАК???

[Madlen]

layra, вы за время отдыха логин не позабыли, случайно? (это, кстати довольно распространенное явление ) я может чего не понимаю, конечно, но такого еще не встречала, чтоб техподдержка неверный пароль выслала. либо у вас вирусы на компе, либо вы просто не понимаете что и куда вводить.

Вам уже поменяли пароль в службе поддержки, какие настройки?
Вы пароль вручную вводите (тот что прислали)? Попробуйте скопировать и вставить.

Изменено: Madlen, 28 Май 2010 - 13:49

[sd55]

А как же все фото и прочее...??? Они в открытую сидят на Агенте...под моим ником.Я то помню! НО !!! Мне предлагают ответить на вопрос номер паспорта - ввожу - 0 (у меня другой был секретный вопрос)

Простите. И вы зная что секретный вопрос другой, вводили паспорт? А не забыли адресом дополнить и указать где лежит ключ от квартиры ?

Очень рекомендуется "следить за руками" и не делать лишних движений. Просто так обычно не воруют, зачем. Вы либо сказали кому то пароль, либо комп полон троянов. 99% ваша вина. Самое время не переживать и заняться изучением "материальной части". А про ящик просто забыть и начать жизнь сначала

[layra]

ВСЕМ СПАСИБО ЗА СОВЕТЫ !!! Город советчиков. Тема закрыта.

[Madlen]

блин звиздетц. хочешь помочь, откапываешь ссылки, переживаешь, ведь у человека мылу сперли! а в ответ - город советчиков

layra, мыльник-то восстановили? вы пароль попробуйте не капсом ввести, можт и получится чаво.

[Ieroglif]

layra, могу порекомендовать заводить новое мыло не на бесплатном сервисе. А так и имя будет личное и вероятность кражи ниже намного.