Cалон красоты Дарья - Лесная, 5.
#1
Опубликовано 10 Август 2011 - 10:11
В общем по порядку.
Салон Дарья посещаю давно(более пяти лет) и всегда там все было на высшем уровне, всегда была довольно уровнем обслуживания и мастерством специалистов. всегда Дарью рекомендовала своим друзьям и знакомым, как самый лучший салон в нашем городе.
Однако вчера все мое пятилетнее восхищение кануло в лету.
мастер по имени марина посчитала, что можно вести себя как угодно по свински, ее деяния окажутся безнаказанными, а постоянные клиенты так будут ходить.
В пятницу 05.08.2011 записалась на коррекцию бровей и на стрижку (в 19.00) к своему постоянному мастеру Т.. в воскресенье мне звонит администратор салона и сообщает, что моего мастера Т. не будет, и предлагает прийти в пятницу 12.08.2011 или во вторник к другому мастеру по имени Марина ( у которой я никогда не стриглась) только в 20.00.
Т.к. в четверг я улетаю в теплые края, я соглашаюсь на Марину в 20.00 (и это была моя главная ошибка). Прихожу во вторник (отпросившись с работы) в 19.00 объясняю администратору – что мне нужна коррекция бровей (записана я на 19.00), а потом в 20.00 у меня окрашивание и стрижка челки, на что мне администратор сообщает что окрасить меня не успеют и предлагает записаться на другой день. я отвечаю, что т.к. сейчас 19.00, брови мне сделают в 19.15, соответственно, если меня начнут красить в 19.20 то должны все успеть. Недолго сопротивляясь они (администратор и марина) соглашаются.
В общем в 19.00 Марина нанесла мне краску на волосу и отправила на брови – и каково же было мое удивление, когда в 19.20 я выйдя после коррекции бровей узнаю, что Марина ушла…ушла т.к. у нее какой-то клиент на дому!!!! И она типа заранее с ним договорилась. И администратор мне сообщает, что краску смоет она – администратор, а на челку приходите в другой раз!!!! Это нормально!!!!???? Я вообще если честно прифигела от такого, ибо такое свинство и в голову прийти не может. Мало того, что время 19.30, а в этой парикмахерской уже никого нет, ни маникюрши (к которым запись за месяц, типа у них все расписано). Ни одного парикмахера. Салон простаивает, все сотрудники по своим делам гуляют, а создается видимость, что там нев…..еб…кая запись на месяц вперед. В общем я в шоке. Больше туда не пойду. И никому не советую. Парикмахер марина подтвердила свою блондинистую безмозглость. В общем, надеюсь, что собственник салона когда-нибудь прочитает этот текст и предпримет все необходимые меры наказания для своих бездельников, т.к. и книги жалоб у них там не оказалось. И жаловаться было некому, кроме администратора, которая ничего вразумительного ответить не могла. Пусть в этой босятской парикмахерской и дальше гуляет ветер, сотрудники бездельничают, а я буду искать себе другого мастера.
#2
Опубликовано 10 Август 2011 - 10:23
#3
Опубликовано 10 Август 2011 - 10:32
#4
Опубликовано 10 Август 2011 - 11:09
и ходим мы как раз к Марине. Отличное обслуживание и отличная стрижка.
Очень удивилась, когда прочитала.
#5
Опубликовано 10 Август 2011 - 11:09
#6
Опубликовано 10 Август 2011 - 11:51
так еще и сам факт того что в 19.30 салон полностью пустой тоже говорит сам за себя, т.к. я еще хотела на маникюр записаться, а мне сообщили что все расписано до 15 числа ... а по факту сотрудники просто забивают на работу.
видимо тоже придется мастера в столице искать
#7
Опубликовано 10 Август 2011 - 13:10
Скажите по-другому: мастер такая-то подвела, персонал салона с данной ситуации был не на высоте.
Нет книги отзывов? Поставьте в известность об этом торговый отдел Администрации.
Попробуйте без эмоций связаться с руководством салона и потребовать в рамках приличия компенсацию за такой конфуз...
З.Ы. А адрес какой у него - для оформления темы?
Изменено: Ieroglif, 10 Август 2011 - 13:25
— Пьер Рамбаль-Коше(с)Игрушка
Все, написанное мной, является оценочным суждением.
#8
Опубликовано 10 Август 2011 - 13:18
#9
Опубликовано 10 Август 2011 - 13:25
#10
Опубликовано 10 Август 2011 - 13:28
и то что я тут пишу лично мое мнение, после вчерашнего беспредела. если Вам нравится, то ходите дорогаямэри.
теперь в дарье меньше клиентов, вам будет проще записаться
а тел. руководства администратор отказалась давать.
#11
Опубликовано 10 Август 2011 - 13:38
Лесная, 5.
Муж много лет стрижется у Марины, всегда все нравилось. Кроме одного - он записывается с самого утра, и не было дня, чтобы Марина не опоздала (ездит, кажется, из Люберец)
#12
Опубликовано 10 Август 2011 - 16:29
#13
Опубликовано 10 Август 2011 - 17:18
#14
Опубликовано 10 Август 2011 - 18:27
#15
Опубликовано 10 Август 2011 - 19:48
А вот педикюр я там делала - разочаровалась. Халтура: 2 минуты мне пятки "пощекотали" приборчиком да кое-как ногти обработали... :\
#16
Опубликовано 11 Август 2011 - 15:18
#17
Опубликовано 11 Август 2011 - 15:22
#18
Опубликовано 11 Август 2011 - 16:04
#19
Опубликовано 11 Август 2011 - 17:18
#20
Опубликовано 11 Август 2011 - 17:22
#21
Опубликовано 11 Август 2011 - 23:17
Bastet, спасибо
0 пользователей читают эту тему
0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых