70 ответов в теме

[Ieroglif]

Mar_IO, у нас же гуманное государство, и обо всех проверках магазины официально, насколько я знаю, предупреждаются. Поэтому во время проверки все в магазине тихо да гладко.

По аналогии - вы много видели водителей, которые летят мимо постов ГИБДД с явным превышением скорости или непристегнутыми, зная что он(пост стационарный или "засада") есть?
Ну, а уж подробное описание Dob'ом того, как "Пятерочка" регулярно готовится к проверкам, яркое подтверждение моих слов.

Так и тут - выявить нарушения соблюдения срока годности можно в ежедневной работе, а не во время проверок. Все зависит от инициативности граждан...

[MapIIIak]

Ieroglif, в Париже тогда , следуя Вашей логике, сплошь и рядом борцы с просроченным товаром. Думаю, все-таки, там просто работают законы. Нарушить их смерти подобно!

[Abbadon]

в Париже тогда , следуя Вашей логике, сплошь и рядом борцы с просроченным товаром. Думаю, все-таки, там просто работают законы.

там в первую очередь люди другие.

[Ieroglif]

там в первую очередь люди другие.

Полностью согласен.

Блин, надо уже тему личную что-ли завести...

Пример. Ашан. Покупаем мы постоянно колбасу ХХХ. И что-то мне взбрело в голову проверить ее вес, там же железные заклепки с обоих сторон, и они по правилам торговли не должны учитываться при взвешивании. Кладу на весы во фруктовом отделе - ба! Недовес - 10%, при примерно 70 грамм от палки в 760-780 грамм с чем-то. Беру еще пару батонов - тоже самое.
На кассе прошу "проконтролировать" вес покупок. Те же 70 грамм недовеса, хозяйку кассы это не интересует, да и не ее это дело(с ними ругаться не надо - они тупо штрих-коды откатывают).
Причем, я брал батоны разной даты выпуска - это был систематический обман!
Иду к стойке, пишу в книгу отзывов и предложений, типа так и так - прошу вернуть переплату и сообщить на мясокомбинат о косяке(вес на этикетке фабричный).
Через неделю мне в ответ приносят глубочайшие извинения, отчетываются о том, что производитель о проблеме извещен и возвращают черным налом 15 рублей сколько-то копеек(без чека, из какой-то левой коробки). Все - 3 апреля я написал, а с 23 апреля до сегодняшнего дня(проверяю регулярно) вес +/- 10 грамм, которые можно списать на допустимую погрешность весов.

Можем когда хотим?..

Изменено: Ieroglif, 28 Декабрь 2009 - 16:16

[MapIIIak]

Ieroglif, как же это Вы и черным налом? Не смогли Вы до конца соблюсти чистоту процедуры.

[Ieroglif]

Mar_IO, это было довольно неожиданно, я, вообще-то, не ожидал, что мне и денег еще выдадут и не стал задерживать очередь... Но мне стыдно. :str:

[Медуница]

А мне в Магните на Дзержинской зонтик вернули забытый на столе. Ушла и вспомнила через 3 дня. Любимый, больше 20 лет служит.

По поводу пакетов (в любом магазине) фраза заготовлена, которая не раздражает: пакеты дАрите? Некоторые кассирши еще злятся, когда им железо дают. Здесь тоже заранее спрашиваю: мелочь давать? И без проблем...

[Maravilla]

пакеты дАрите?

ну не знаю, это личное обращение к кассирше, а её итак бесят постоянные вопросы про пакеты, так ещё и подарить предлагается. будет скандал (с)

(проверяю регулярно)

какой вы всё-таки

[MapIIIak]

Maravilla, функция беситься не входит в должностные инструкции кассира. И потом, я как-то не заморачиваюсь отношением ко мне кассров, пусть они заморачиваются моим отношением к ним. Ходить по магазинам и подстраиваться к продавцам, не слишком ли это расточительно? Ставить на место это ДА. Причем, всегда. Только не тратьте нервы. Эмоции здесь неуместны. Жестко, спокойно - к ноге! И все.

[sd55]

Ставить на место это ДА. Причем, всегда. Только не тратьте нервы. Эмоции здесь неуместны. Жестко, спокойно - к ноге! И все.

Уважаемый Mar_IO знаете ли вы истину "Относись к другим так же, как хочешь, чтобы относились к тебе"? Неужели вам приятно что б с вами обращались как с собакой? Только не принимайте это на ваш личный счет. Это, так сказать, системный вопрос.

[Kraftwerk]

Уважаемый Mar_IO знаете ли вы истину "Относись к другим так же, как хочешь, чтобы относились к тебе"? Неужели вам приятно что б с вами обращались как с собакой? Только не принимайте это на ваш личный счет. Это, так сказать, системный вопрос.

ну так изначально жесткости и я не практикую :-) изначально всегда пытаешься достаточно мило общаться, но ... если начинаешь видеть быдлоподобное поведение абсолютно не приемлющее этого милого общения, само собой как то получается посылание на языке этого быдла с "собакой" возможно общение только по-собачьи, интеллектуальных бесед о моральности онО не внемлет

Изменено: Kraftwerk, 30 Декабрь 2009 - 23:30

[sd55]

ну так изначально жесткости и я не практикую :-) изначально всегда пытаешься достаточно мило общаться, но ... если начинаешь видеть быдлоподобное поведение абсолютно не приемлющее этого милого общения, само собой как то получается посылание на языке этого быдла с "собакой" возможно общение только по-собачьи, интеллектуальных бесед о моральности онО не внемлет

Тут еще вопрос с какой стороны прилавка то самое ... . Неоднократно в том же Магните, благо он напротив, сталкивался со схемой, когда личность в очереди впереди меня буквально "выносит мозг" кассиру, требуя какого-то очень уважительного к себе отношения или еще чего только ей ведомого. Это все несомненно наносит вред кассиру, ну и конечно мне - затягивая время. Потом эта личность с пыхтением отходит, подхожу к кассе перекидываясь парой слов с кассиром - вполне адекватен, несколько только возбужден недавним общением.
И что в результате? Фейс контроль в магазине не устроишь. А как быть работникам, когда некие личности, кои этим словом если и назвать то с натягом, считают нормальным утверждать свой комплекс неудовлетворенного самолюбия с теми, кто и ответить достойно не может.

[Kraftwerk]

Тут еще вопрос с какой стороны прилавка то самое ... . Неоднократно в том же Магните, благо он напротив, сталкивался со схемой, когда личность в очереди впереди меня буквально "выносит мозг" кассиру, требуя какого-то очень уважительного к себе отношения или еще чего только ей ведомого. Это все несомненно наносит вред кассиру, ну и конечно мне - затягивая время. Потом эта личность с пыхтением отходит, подхожу к кассе перекидываясь парой слов с кассиром - вполне адекватен, несколько только возбужден недавним общением.
И что в результате? Фейс контроль в магазине не устроишь. А как быть работникам, когда некие личности, кои этим словом если и назвать то с натягом, считают нормальным утверждать свой комплекс неудовлетворенного самолюбия с теми, кто и ответить достойно не может.

кто ж спорит, бывает и такое, 50 на 50 :-)

[Медуница]

... А как быть работникам, когда некие личности, кои этим словом если и назвать то с натягом, считают нормальным утверждать свой комплекс неудовлетворенного самолюбия с теми, кто и ответить достойно не может.

Так работники эти знали, куда шли устраиваться на работу - их на аркане не тащили. Издержки этой работы прогнозируемы, а в обязанности уж точно не входит хамить покупателям.
Я, например, точно знаю, какая конкретно работа мне противопоказана. И многие знают о своих возможностях и невозможностях.

[sd55]

Так работники эти знали, куда шли устраиваться на работу - их на аркане не тащили. Издержки этой работы прогнозируемы, а в обязанности уж точно не входит хамить покупателям.
Я, например, точно знаю, какая конкретно работа мне противопоказана. И многие знают о своих возможностях и невозможностях.

Я думаю, что те кто работает в подобных местах большого выбора не имеют. Сомневаюсь я что кто то писал в школьном сочинении - хочу быть кассиром супермаркета. Сложилось так, возможно в школе нужно было лучше учиться или еще чего.

[Медуница]

Я думаю, что те кто работает в подобных местах большого выбора не имеют. Сомневаюсь я что кто то писал в школьном сочинении - хочу быть кассиром супермаркета. Сложилось так, возможно в школе нужно было лучше учиться или еще чего.

Ясное дело. Но я со своей стороны баррикад и стокгольмским синдромом не страдаю. Работники сферы обслуживания (надеюсь никто не усмотрел оскорбление) должны обслуживать, а не хамить, поучать или как-то вообще демонстрировать свои негативные эмоции на работе. Не могут - это их проблемы. Обслуживание тем лучше, чем незаметней.

ЗЫ: был однажды у меня начальник, который всерьез рассчитывал, что девчонка-кандидат задержится у него в секретаршах.

[Sloun]

Не. Я с вами на счет магнита не согласен. Я дано туда хожу и мне нравится. Я никогда не сталкивался с грубость и просроченым товаром. Я все время отовариваюсь там.

[Ieroglif]

Sloun, вы директор этого магазина? :wink:

[Ugo Fantozzi]

Ieroglif, нет, скорее из пожнадзора...

[Sloun]

Нет. я не директор. А такой же покупатель как и вы

[Abbadon]

Не. Я с вами на счет магнита не согласен. Я дано туда хожу и мне нравится. Я никогда не сталкивался с грубость и просроченым товаром. Я все время отовариваюсь там.

Нет. я не директор. А такой же покупатель как и вы

одно из двух: либо у вас желудок луженый, и его просроченные товары не пугают, либо вы чем-то пугаете сотрудников магазина, и они вам постоянно свежак подсовывают.

[Dob]

Нет. я не директор. А такой же покупатель как и вы

особенно это прослеживаеться по количеству сообщений, два и в одной теме

[julya]

По поводу явной грубости и хамства в магните на Дзержинской не соглашусь, скорее обратное. Да, бывают порой продавцы взвинченные, так все мы люди, и не надо воспринимать человека в сфере обслуживания, как некую запрограммированную машину. А вот товары просроченные у них бывают, либо со сроком годности "вот вот закончится". И что заметила, стоит , например молоко. Они то, у которого срок годности подходит к концу вперед выставляют, а нормальное в глубь полки.

[Madlen]

И что заметила, стоит , например молоко. Они то, у которого срок годности подходит к концу вперед выставляют, а нормальное в глубь полки.

julya, во всех супермаркетах так. И это нормально.

А вот просроченных, конечно, не должно быть. Почему магазин не штрафуют за такие вещи, мне не понятно. Ведь должны быть проверки.

[julya]

julya, во всех супермаркетах так. И это нормально.

Я понимаю, что, делая это, они ничего не нарушают, просто нам лучше смотреть надо.

[Elen]

В магазине Магнит на дзержинке, очень плохое обращение с покупателями.
Постоянная грубость, сколько я туда не заходил. А не давно зайдя за покупками,
кассирша Иванова... начала оскорблять, а я всего лишь спросил пакет... :bur2: :nunu:

Нагрубили, продали некачественный товар etc - пишите в КНИГУ ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ (ака Книга жалоб)! И сомнений тут быть не может.

А раз не написали - считайте, что Вас никто не услышит. Ну и что, что Вы написали об этом на городском форуме? Уже 6 страниц из пустого в порожнее...На Дзержинской Магнит - 1 супермаркет на большое количество домов. Те, кто там живет, даже прочитав Вашие душеизлияние, все равно будет исправно закупаться там продуктами.

Вас удивило хамство кассира? Вы либо шутите, либо очень наивны, если полагаете, что решить такую проблему можно побеседовав с горожанами на форуме.

[Kraftwerk]

Нагрубили, продали некачественный товар etc - пишите в КНИГУ ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ (ака Книга жалоб)! И сомнений тут быть не может.

А раз не написали - считайте, что Вас никто не услышит. Ну и что, что Вы написали об этом на городском форуме? Уже 6 страниц из пустого в порожнее...На Дзержинской Магнит - 1 супермаркет на большое количество домов. Те, кто там живет, даже прочитав Вашие душеизлияние, все равно будет исправно закупаться там продуктами.

Вас удивило хамство кассира? Вы либо шутите, либо очень наивны, если полагаете, что решить такую проблему можно побеседовав с горожанами на форуме.

+ 100
почитайте для развлечения эту родственную темку
http://dzerjinsky.ne...read.php?t=8391
там даже телодвижениями вне форума пока ничего кардинального, к сожалению, добиться не получается

[Elen]

почитайте для развлечения эту родственную темку
http://dzerjinsky.ne...read.php?t=8391
там даже телодвижениями вне форума пока ничего кардинального, к сожалению, добиться не получается

да, за мучениями dob'а ужа давно слежу...Но там, если я не ошибаюсь, руководство магазина и администрация города уже в курсе проблемы. Все равно, я думаю, в скором времени проблему как-то решат. Если у dob'а хватит сил и терпения...я верю в него!

[Dob]

да, за мучениями dob'а ужа давно слежу...Но там, если я не ошибаюсь, руководство магазина и администрация города уже в курсе проблемы. Все равно, я думаю, в скором времени проблему как-то решат. Если у dob'а хватит сил и терпения...я верю в него!

Спасибо за Веру У меня есть сильный стимул: гудение холодильников каждый день по ночам под моей квартирой.
Совет: не покупайте продукты и алкоголь в сетевых магазинах, если не хотите быть отравленными

[Niksik]

Спасибо за Веру У меня есть сильный стимул: гудение холодильников каждый день по ночам под моей квартирой.
Совет: не покупайте продукты и алкоголь в сетевых магазинах, если не хотите быть отравленными

Dob, с какого дня советуешь не покупать в "пятерочке",или уже поздно "пить боржоми"?

[Dob]

Dob, с какого дня советуешь не покупать в "пятерочке",или уже поздно "пить боржоми"?

Кроме сигарет , я там ничего не покупаю.

[Elen]

Совет: не покупайте продукты и алкоголь в сетевых магазинах, если не хотите быть отравленными

Были прецеденты?

[костян]

...На Дзержинской Магнит - 1 супермаркет на большое количество домов. Те, кто там живет, даже прочитав Вашие душеизлияние, все равно будет исправно закупаться там продуктами.

я ВЫПАДУ из темы но мне это магазин нравится !я живу рядом и того что творится у доба под окнами у нас нет!:crazy:

[Kraftwerk]

я ВЫПАДУ из темы но мне это магазин нравится !я живу рядом и того что творится у доба под окнами у нас нет!:crazy:

ну там тоже фуры довольно частенько топчутся в этом загончике, достаточно часто езжу мимо и вижу

возможно? они там прсто как то по другому что ли разгружаются, или народ цокольного и первых этажей из торца этого и соседнего с "Магнитом" дома менее нервный или более пофигистический ;-)

в том Магните ведь тоже скорее всего есть холодильные шкафы (или нету, товар только в витринном количестве?) - как там народ этажа над ним реагирует? странно что из того дома не поступало таких жалоб, или поступало, но тихо, без помпы

???

Изменено: Kraftwerk, 20 Февраль 2010 - 11:26

[костян]

ну там тоже фуры довольно частенько топчутся в этом загончике, достаточно часто езжу мимо и вижу

возможно? они там прсто как то по другому что ли разгружаются, или народ цокольного и первых этажей из торца этого и соседнего с "Магнитом" дома менее нервный или более пофигистический ;-)

в том Магните ведь тоже скорее всего есть холодильные шкафы (или нету, товар только в витринном количестве?) - как там народ этажа над ним реагирует? странно что из того дома не поступало таких жалоб, или поступало, но тихо, без помпы

???

топчутся ,бывает, но вроде они потом все потихому за собой убирают и паллеты штабелями не стоят!есть и холодильные шкафы!